Versand

🇩🇪 Versandrichtlinie – Signature Berlin
Letzte Aktualisierung: Februar 2026

Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Signature Berlin getätigt werden. Sie ergänzt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie weitere rechtliche Richtlinien und entspricht den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der Anforderungen des deutschen und europäischen Verbraucherrechts sowie der Shopify-Richtlinien für Händler.

1. Allgemeine Versandinformationen
Signature Berlin bietet den Versand von Waren an Kunden im In- und Ausland an. Die verfügbaren Versandoptionen, Lieferländer, Versandkosten und Lieferzeiten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor die Bestellung verbindlich abgeschlossen wird.
Durch das Absenden einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit den in dieser Versandrichtlinie beschriebenen Bedingungen einverstanden.

2. Versandländer und Liefergebiete
Wir liefern in ausgewählte Länder weltweit. Die konkret verfügbaren Lieferländer richten sich nach den im Checkout angezeigten Optionen.
Signature Berlin behält sich das Recht vor, bestimmte Länder oder Regionen vom Versand auszuschließen, insbesondere aus logistischen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen.

3. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über externe Versand- und Logistikdienstleister (z. B. nationale oder internationale Paketdienste).
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt nach unserem Ermessen. Ein Anspruch auf einen bestimmten Versanddienstleister besteht nicht.

4. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Lieferland, dem Bestellwert, dem Gewicht und den Abmessungen der Bestellung sowie der gewählten Versandart.
Alle anfallenden Versandkosten werden dem Kunden im Checkout transparent angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die Versandkosten exklusive etwaiger Zölle, Steuern oder Importabgaben.

5. Bearbeitungszeit (Handling Time)
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort.
Die Bearbeitungszeit stellt keine Lieferzeit dar.

6. Lieferzeiten
Die geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Versandland und Versandart und werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Alle angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und stellen keine garantierten Liefertermine dar.
Verzögerungen können insbesondere durch Versanddienstleister, Zollabfertigungen, Wetterbedingungen, Streiks oder höhere Gewalt entstehen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald eine Bestellung versandt wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung per E-Mail, sofern eine gültige E-Mail-Adresse angegeben wurde.
Wenn verfügbar, wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt. Die Verfügbarkeit der Sendungsverfolgung hängt vom jeweiligen Versanddienstleister ab.

8. Gefahrübergang
Mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware auf den Kunden über, sofern gesetzlich zulässig.
Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gelten die zwingenden gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang.

9. Zölle, Steuern und Importabgaben
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zölle, Steuern oder Importgebühren anfallen.
Diese Kosten liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Signature Berlin übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder Kosten, die durch Zollabfertigungen entstehen.

10. Unzustellbare Sendungen
Wird eine Sendung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben, Nichtannahme oder Nichtabholung durch den Kunden an uns zurückgesendet, behalten wir uns das Recht vor, die erneuten Versandkosten dem Kunden in Rechnung zu stellen.
In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf kostenlose erneute Zustellung.

11. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte eine Lieferung beschädigt bei Ihnen ankommen oder auf dem Versandweg verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich nach Erhalt bzw. nach Kenntnis des Problems per E-Mail.
Anfragen sind zu richten an: kontakt@berlinsignature.de
Wir werden den Sachverhalt prüfen und in Zusammenarbeit mit dem Versanddienstleister eine angemessene Lösung anbieten.

12. Teillieferungen
Signature Berlin behält sich das Recht vor, Bestellungen in mehreren Teilsendungen zu versenden, sofern dies aus logistischen Gründen erforderlich ist.
Dem Kunden entstehen hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.

13. Versandverzögerungen und höhere Gewalt
Signature Berlin haftet nicht für Lieferverzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, einschließlich höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördlicher Maßnahmen oder internationaler Transportstörungen.

14. Digitale Informationen im Checkout
Gemäß den Shopify-Richtlinien werden alle wesentlichen Versandinformationen, einschließlich Versandkosten, Lieferzeiten und Versandoptionen, vor Abschluss des Kaufvertrags im Checkout klar und verständlich angezeigt.

15. Verbindung zu Rückgabe- und Widerrufsrichtlinien
Diese Versandrichtlinie ist integraler Bestandteil unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs gelten die dort festgelegten Regelungen zur Rücksendung und Kostentragung.

16. Änderungen der Versandrichtlinie
Signature Berlin behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu ändern.
Maßgeblich ist die jeweils aktuelle Version, die auf unserer Website veröffentlicht ist.
Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits abgeschlossene Bestellungen.

17. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu dieser Versandrichtlinie wenden Sie sich bitte an:

Signature Berlin
1209 Mountain Road Place Northeast
Albuquerque, NM 87110
United States
E-Mail: kontakt@berlinsignature.de